Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Aurel-Québec

Renseignements sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt.
Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont vos renseignements personnels sont traités lorsque vous utilisez notre site.
Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Le responsable du traitement des données sur ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Aurel-Québec.
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement des renseignements personnels.

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Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Collecte de données lors de la visite du site web

Si vous utilisez notre site uniquement à des fins informatives, c’est-à-dire sans vous enregistrer ni nous transmettre activement des informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur envoie à notre serveur (« fichiers journaux du serveur »).
Lorsque vous accédez à notre site, nous recueillons les données suivantes, nécessaires sur le plan technique pour afficher correctement le site :

  • Page visitée

  • Date et heure de l’accès

  • Quantité de données transmises (en octets)

  • Source de référence à partir de laquelle vous avez accédé au site

  • Navigateur utilisé

  • Système d’exploitation utilisé

  • Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, qui nous autorise à le faire sur la base de notre intérêt légitime à garantir la stabilité et la fonctionnalité du site web.
Aucune autre utilisation ni transmission des données n’a lieu.
Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les journaux du serveur en cas d’indice concret d’utilisation illégale.

Cookies

Pour rendre notre site plus convivial et permettre certaines fonctionnalités, nous utilisons des témoins (cookies) sur plusieurs pages.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.
Certains sont supprimés à la fermeture du navigateur (cookies de session), tandis que d’autres demeurent sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lors de l’installation de cookies, certaines informations sur l’utilisateur sont collectées et traitées, comme les données du navigateur ou l’adresse IP.
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée variable selon leur finalité.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’utilisation des cookies, accepter les cookies au cas par cas, les refuser totalement ou en bloquer certains.
La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web.

Contact

Lorsque vous nous contactez (par formulaire ou par courriel), nous recueillons vos renseignements personnels.
Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande ou d’en assurer la gestion technique.
La base légale de ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à vos questions, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Traitement des données pour la gestion des commandes

Vos renseignements personnels peuvent être transmis à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à l’expédition de votre commande.
Nous transmettons également les données de paiement à l’établissement financier responsable du traitement des paiements lorsque cela est requis pour la transaction.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD)

  • Droit de rectification (article 16 du RGPD)

  • Droit à l’effacement (article 17 du RGPD)

  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :
📧 info@aurelquebec.com

Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles dépend des exigences légales applicables.
À l’expiration de ces délais, les données sont automatiquement supprimées, sauf si elles demeurent nécessaires à l’exécution du contrat ou si un intérêt légitime justifie leur conservation prolongée.